课程介绍

一 课程简介   通过本课程系统的学习,培养学生具有扎实的职场礼仪的基本理论知识,能熟练掌握日常接待礼仪、会议礼仪、酬宾礼仪、涉外礼仪、面试礼仪等,并培养学生具有自我发展和接待创意能力。同时注重培养学生良好的职业素质,为学生毕业后能在实际工作中不断提高沟通、接待水平打下坚实的基础。 二 课程性质与定位 《美育礼仪》是高等职业院各专业“美育”模块下的选修课程,是基于提升从业人员的职业形象,从工作交往与接待的实际出发,将国际惯例与中国特色相结合,学习沟通过程中的主要礼仪规范,符合礼仪的言谈举止、仪表形象及接待规程,建立良好的客我关系,提供更完善服务的一门实用性的课程。 《美育礼仪》的先修课程为入学教育,其后续课程是各类专业课。 三 课程设计思路 《美育礼仪》课程设计体现三个注重: 1.注重学生职业能力的培养: 课程紧紧围绕学生岗位核心能力要求,整合教学模块、序化教学任务,突出技能点训练;同时设立了素质培养目标,关注学生情商的发展,通过教学内容的合理编排和教学过程中的训练体验,提升学生的沟通能力和团队合作能力。在教学内容里还特别设置了职业形象模块,对学生进行职业场合基本礼仪素养的教育,训练学生的求职面试技巧,为学生解决跨入职业门槛的难题。 2.注重课程与企业的关联度: -----课程内容的关联度,借鉴和使用了相关企业员工岗位标准和内训资料,缩短了课堂与企业的距离。 -----教学团队的关联度,4位专职教师中有2名具有企业工作经验;还聘请了1名校外兼职教师,承担一定数量的教学与校外实践指导任务。 -----教学资源的关联度,教材的编写得到企业行家的指导与参与,合作企业为我们提供了操作流程和指导手册,网站建设得到企业支持。 3.注重课程设计的开放性: -----课程内容的开放性,课程内容既可以从课堂到企业,也可以从企业到课堂。 因为课程是按照模块和任务设计的,各模块和任务都可以独立成册,组合裁剪,变身成为企业的培训教程。在任务驱动模式下,有许多来源于企业的真实任务,让学生在课上完成,体现了教学成果的应用价值。

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